Passer au contenu

Panier

Votre panier est vide

termes et conditions

Merci de votre visite sur www.milkitbaby.co.uk. Veuillez trouver ci-dessous les termes et conditions qui régissent l'utilisation de ce site. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@milkitbaby.co.uk

Commande 

Lorsque vous passez une commande sur le site www.milkitbaby.co.uk, vous recevrez une confirmation de votre commande et de l'expédition par e-mail. Veuillez vous assurer que l'adresse e-mail que vous fournissez est correcte et que le compte de messagerie que vous avez fourni fonctionne correctement.

Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir que les détails des produits et des prix soient correctement affichés sur le site milkitbaby.co.uk, nous ne pouvons être tenus responsables de leur exactitude. Il est de votre responsabilité de vous assurer qu'avant de passer une commande, vous avez vérifié les détails des produits que vous commandez car ils peuvent avoir changé depuis votre dernière consultation sur notre site Web.

Tous les produits affichés sur le site Web www.milkitbaby.co.uk sont soumis à disponibilité.

Les prix et les stocks ne sont confirmés contractuellement qu'après réception de la confirmation d'expédition envoyée sur le compte email que vous avez fourni. Tous contrats ou accords conclus entre vous et Adstra Limited via ce site Web seront régis et interprétés conformément au droit anglais et tout litige ou procédure sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

  • Si vous payez par carte de crédit ou PayPal, votre commande vous sera immédiatement facturée.
  • En cas de paiement par virement bancaire, votre commande ne sera expédiée que lorsque nous aurons identifié votre paiement sur notre compte bancaire. Pour faciliter cela, veuillez vous assurer d'utiliser comme référence le numéro de commande fourni.
  • Si vous payez en espèces, les marchandises ne vous seront laissées qu'une fois le paiement intégral reçu.

Politique de remboursement/échange

Si les articles que vous avez commandés ne conviennent pas ou sont endommagés, vous devez nous en informer dans les 14 jours suivant leur réception. Envoyez un e-mail à notre service client à hello@milkitbaby.co.uk en détaillant votre numéro de commande et l'article que vous souhaitez retourner ou échanger. Nous nous ferons alors un plaisir de procéder à un remboursement/échange à condition que les articles soient retournés complets, en parfait état et dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant la réception de votre email. Les articles retournés en dehors de ces directives seront uniquement soumis à la gestion d'Adstra Limited. Sauf si l'article est défectueux, un remboursement ne sera pas possible si l'article/les articles arrivent endommagés. Dans ces cas, les articles vous seront retournés.

Pour tous les retours, sauf lorsque l'article est défectueux, vous devrez organiser et payer tous les frais de livraison, y compris le retour des articles chez nous. Dans le cas où la livraison gratuite était offerte sur la commande initiale, un supplément Des frais de livraison de 50 £ peuvent être payables à Adstra Limited et peuvent être déduits du montant du remboursement. Si vous nous retournez des articles par la poste, il est fortement recommandé d'obtenir une preuve d'envoi. Nous ne pouvons accepter la responsabilité des colis perdus pendant le transport. Dès réception des articles retournés comme défectueux, nous organiserons un échange. La décision d'Adstra Limited est définitive. 

Livraisons internationales

Vous êtes responsable de vous assurer que le produit peut être légalement importé dans le pays de destination. Lors d’une commande sur www.milkitbaby.co.uk, le destinataire est l’importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination. Les frais supplémentaires de dédouanement doivent être supportés par le destinataire ; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils peuvent être. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre ; vous devez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. Lorsque des procédures de dédouanement sont nécessaires, cela peut entraîner des retards au-delà de nos estimations de livraison initiales.

Pour les produits expédiés à l’international, veuillez noter que toute garantie du fabricant peut ne pas être valide ; les options de service du fabricant peuvent ne pas être disponibles ; les manuels des produits, les instructions et les avertissements de sécurité peuvent ne pas être dans les langues du pays de destination ; les produits (et les matériaux qui les accompagnent) peuvent ne pas être conçus conformément aux normes, spécifications et exigences d'étiquetage du pays de destination ; et les produits peuvent ne pas être conformes à la tension du pays de destination et à d'autres normes électriques (nécessitant l'utilisation d'un adaptateur ou d'un convertisseur le cas échéant). Vous êtes responsable de vous assurer que le produit peut être légalement importé dans le pays de destination.

Vous acceptez d'indemniser Adstra Limited pour tous les coûts, frais et dépenses engagés par Adstra Limited à la suite de la violation de toute loi ou réglementation locale, étatique ou fédérale ou de la soumission de tout article interdit à l'expédition.